조직에서 모든 일이 ‘지시된 일’만으로 원활히 돌아가진 않습니다.누군가는 자발적으로 동료를 도와주고, 누군가는 회의에서 의미 있는 의견을 내고, 또 다른 누군가는 불편한 상황에서도 불평하지 않고 묵묵히 일합니다. 이런 보이지 않는 행동들이야말로...

조직 내에서 생산성을 저해하는 행동은 단순한 실수가 아닌, 고의적이고 의도적인 경우가 많습니다.이를 조직심리학에서는 반생산적 업무행동(Counterproductive Work Behavior, CWB) 이라고 부릅니다. CWB는 조직 성과를 떨어뜨릴 뿐만 아니라, 동료 관계 악화, 이직률...

우리는 직장 생활을 하면서 한 번쯤은 "왜 저 사람은 저런 행동을 할까?"라는 생각을 해본 적이 있습니다.지각, 무단 결근, 고의적인 업무 지연, 동료 괴롭힘이나 심지어 조직 자산 절도까지.이러한 행동들은 단순한 실수가...

✅ 직무만족이란? 직무만족(Job Satisfaction)은 직원이 자신의 업무에 대해 느끼는 정서적 반응이나 태도를 말합니다.쉽게 말해, “나는 내 일이 만족스러운가?”라는 질문에 대한 개인의 심리적 평가이자 감정입니다. 조직심리학자 Edwin Locke(1976)는 다음과 같이 정의했습니다:...

1. 안전 문화란 무엇인가? 안전 문화(Safety Culture)는 조직 내에서 안전을 최우선 가치로 삼고, 직원들이 안전을 지키는 행동을 습관화하는 환경을 의미합니다. 즉, 단순한 안전 규정을 넘어, 안전이 조직의 핵심 가치로 자리...

‘프리젠티즘(presenteeism)’이란, 쉽게 말해 몸이 아픈데도 출근하는 현상을 뜻하는데요. 여러분도 감기 몸살이 났는데도 마감 때문에 출근한 경험이 있지 않나요?하지만 프리젠티즘은 단순한 개인의 선택 문제가 아니라, 기업 문화와 업무 환경이 얽힌 복합적인...