작업 현장에서 크고 작은 사고가 발생했을 때, 현장에 가장 먼저 울려 퍼지는 질문은 보통 "누가 규정을 어겼어?" 혹은 "누구 잘못이야?"입니다. 하지만 이처럼 사고의 원인을 개인의 과실에서 찾고 처벌하는 데 집중하는...

도입: 마스터 매니저가 되기 위한 숨겨진 퍼즐 1편과 2편을 통해 우리는 상황에 따라 8가지 리더십 모드를 자유롭게 전환하는 '마스터 매니저'의 중요성을 알게 되었습니다. 하지만 현실은 녹록지 않습니다. 소통 스킬 교육을...

도입: 4가지 문화 속 8명의 리더 지난 글에서 우리는 조직을 4가지 문화(공동체, 혁신, 시장, 위계)로 나누어 보았습니다. 로버트 퀸 교수는 각 문화권마다 리더에게 요구되는 핵심 역할이 2가지씩, 총 8가지 리더십...

도입: 왜 리더십에는 정답이 없을까? "팀원들의 워라밸을 챙기면서도, 이번 분기 매출 목표는 무조건 달성해야 합니다." "스타트업처럼 빠르고 혁신적으로 움직이되, 리스크 관리는 철저하게 규정대로 하세요." 리더의 자리에 오르면 하루에도 수십 번씩...

지난 블로그에서는 사람들이 왜 위험한 행동의 유혹에 빠지는지 심리학적 원인을 살펴보았습니다. 그렇다면 현장에서 불안전한 행동을 줄이고 긍정적인 안전 문화를 정착시키기 위해서는 구체적으로 어떤 실천 전략이 필요할까요? 이번 글에서는 근로자의 자발적인...

작업 현장에서 "조심하라"는 수많은 경고와 교육에도 불구하고 사람들은 왜 위험한 행동을 반복할까요? 우리는 흔히 이를 단순한 '안전 불감증'이나 개인의 부주의 탓으로 돌리곤 합니다. 하지만 심리학적 관점에서 보면 여기에는 훨씬 더...