알면 알수록 재밌는
심리 효과 모음
안녕하세요.
온라인 심리상담 마음온라인입니다.
매번 포스팅에서 소개해 드렸듯이,
마음온라인은 1급 공인 심리학자 선생님들만
모여 계시는 전문 심리상담 사이트입니다.
오랜 기간 심리학에 대해 공부를 하신
선생님들이기에, 내담자분들께 더욱 질 높은 상담을
제공해 드릴 수 있는 것인데요.
오늘은 재밌는 ‘심리 효과’ 용어에 대해
소개해 드릴까 합니다.
우리가 살아가는 데에 있어서 쓰이는 것은 물론,
심리를 공부하는 데에도 유용하니
심리 효과에 대해 알아보고 싶다면,
이번 포스팅을 재밌게 읽어주시길 바랍니다.
‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’라는 말이 있습니다.
그만큼 칭찬은 듣는 사람을 기분 좋게 해주는 것이라고
우리 모두 알고 있죠.
그런데 칭찬은 우리가 생각하는 것보다
더 큰 힘을 가지고 있다고 하는데요.
하버드대 심리학과 교수였던 로버트 로젠탈 교수는
자신의 이름을 따서 칭찬의 긍정적인 효과를
설명했다고 합니다.
바로 ‘로젠탈 효과‘입니다.
로젠탈 효과란, ‘자성적 효과’라고도 하는데
타인이 나를 존중하고 나에게 기대하는 것이 있으면
그 기대에 부응하는 쪽으로 변화한다는 것을 뜻합니다.
실제로 로젠탈 교수는
미국 샌프란시스코의 한 초등학교에서
전교생을 대상으로 지능 검사를 한 후,
검사 결과와 상관없이 무작위로 한 반에서
20% 정도의 학생들을 뽑았습니다.
그리고 그 학생들의 명단을 교사에게 주면서
‘가능성이 높은 학생들‘이라고 믿게 하였는데요.
8개월 후, 이전과 같은 지능 검사를 다시 실시했는데
그 결과 명단 속에 속한 학생들이
다른 학생들보다 평균 점수가 높게 나왔다고 합니다.
뿐만 아니라 학교 성적도 크게 향상되었죠.
해당 연구의 결과는
교사가 학생을 바라보는 믿음이
실제로 학생의 성적 향상에 효과를 미친다는 것을
입증하게 되었습니다.
즉, 칭찬의 효과가 실제 연구로써 입증이 된 것입니다.
그러니 상대방에게 더 좋은 결과를 얻길 원한다면,
진심 어린 칭찬을 건네보는 것이 좋겠습니다 🙂
사람들의 허영심을 대표적으로 알 수 있는
심리 효과가 있습니다.
바로 ‘베블렌 효과‘인데요.
베블렌 효과란,
가격이 오르는 데도 불구하고
수요가 증가하는 현상을 뜻합니다.
가격이 오르고 있음에도 불구하고,
특정 계층의 허영심 또는 과시욕으로 인해
수요가 줄어들지 않고 오히려 증가하는 현상인데요.
이는 명품의 수요가 주기적으로 유지, 증가되는 것을
역설적으로 설명해 주는 용어이기도 합니다.
과시욕이나 허영심을 채우기 위해
고가의 물품을 구입하는 사람들의 경우,
값이 오르면 오를수록 수요가 증가하고
값이 떨어지면 누구나 손쉽게 구입할 수 있다는 이유로
구매를 하지 않는 경향이 있습니다.
이러한 소비 패턴 역시
베블렌 효과 중 하나인데요.
오직 소비의 목적은 ‘과시‘이기 때문에
나타나는 행동이라고 볼 수 있겠습니다.
‘베블런’이라는 명칭은
미국의 사회학자이자 사회평론가인
베블런의 이름에서 유래되었다고 하는데요.
베블런은 1989년 출간한 저서 ‘유한계급론’에서
“상층계급의 두드러진 소비는 사회적 지위를
과시하기 위하여 자각 없이 행해진다”라고
말했다고 합니다.
사람들의 허영심을 잘 나타낸 베블렌 효과,
여러분들은 어떻게 생각하시나요? 🙂
어떠한 일을 끝까지 마쳤을 때,
우리는 성취감을 느끼곤 합니다.
이러한 성취감을 설명하는 심리 효과가 있는데요,
바로 ‘이케아 효과‘입니다.
이케아 효과란,
소비자들이 조립형 제품을 구매해
직접 조립함으로써 완제품을 구입하는 것보다
더 높은 만족감을 얻게 되는 효과를 의미합니다.
이케아는 소비자로 하여금
자신이 구매한 제품을 직접 운반하고
조립하도록 제공하고 있습니다.
소비자가 매장에서 선택해 구매한 가구를
배달 · 조립 서비스까지 해주는 일반적인 가구업체와는
다르다는 것이 큰 특징인데요.
이케아의 서비스는 다소 불편하지만
저렴하다는 장점이 있습니다.
그런데 이러한 저렴한 가격은 소비자가 직접 운반하고
조립하는 데서 오는 운반비와 인건비 절감 덕분이죠.
이를 제외하면, 다른 가구업체에 비해
특별히 저렴한 것도 아니라고 합니다.
그렇다면 왜 소비자들은 불편함을 감수하면서까지
이케아 제품을 선호하는 것일까요?
그것은 이케아의 판매 전략이
소비자의 심리적 만족도를 높이기 때문이라고 합니다.
보통의 사람들은
자신이 공들여 이룬 것으로부터 성취감을 느끼며
그에 대해 애착을 갖게 됩니다.
마찬가지로 손수 완성한 가구가
소비자에게 주는 심리적 만족감은
각별하게 작용할 수밖에 없는 것이죠.
이러한 이케아 효과는 오늘날 많은 기업들로 하여금
최종 완성 전 단계의 제품 판매에
나서게 하는 계기가 되었습니다.
패스트푸드 시대에 슬로우푸드에 주목하듯이,
편리함보다 불편함을 제품 판매의 소구점
(訴求點, selling point)으로 삼은 것이라고 하네요.
마음온라인이 소개해 드린
심리 효과 용어, 재밌게 보셨나요?
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