조직과 마음 조직시민행동(OCB): 조직을 건강하게 만드는 ‘보이지 않는 힘’ 조직에서 모든 일이 ‘지시된 일’만으로 원활히 돌아가진 않습니다.누군가는 자발적으로 동료를 도와주고, 누군가는 회의에서 의미 있는 의견을 내고,... 더 읽기